Alltagshilfe Dresden: 15 häufige Fragen konkret beantwortet

In Erstgesprächen tauchen immer wieder dieselben Fragen auf. Hier sind sie mit echten Zahlen beantwortet – nicht "besprechen wir gern", sondern konkret.

Kurzantwort

Den Stundensatz und mögliche Zusatzkosten bei Sonnenseite nennen wir Ihnen im kostenlosen Erstgespräch. Die Mindestbuchung beträgt 1,5 Stunden. Der Entlastungsbetrag beträgt bei häuslicher Pflege mit Pflegegrad 1 bis 5 bis zu 131 EUR monatlich. Weitere Budgets haben eigene Voraussetzungen.

1. Was kostet Alltagshilfe in Dresden konkret?

Bei Sonnenseite gelten die gesetzlichen Höchstsätze der SächsPflUVO (Sächsische Pflegeunterstützungsverordnung 2025):

• •Haushaltsnahe Dienstleistungen: persönliches Angebot im Erstgespräch
• •Begleitung und Einzelbetreuung: persönliches Angebot im Erstgespräch
• •Zusatzkosten: vor dem Einsatz schriftlich klären
• •Mindestbuchung: 1,5 Stunden pro Einsatz (90 Minuten)

2. Wie viele Stunden bekomme ich für meinen Pflegegrad?

Rechnerisch ergeben 131 EUR bei 38,11 EUR je Stunde rund 3,4 Stunden. Dieses Beispiel nutzt die gesetzliche Obergrenze für haushaltsnahe Serviceangebote in Sachsen. Fahrtkosten können die finanzierbare Zeit verkürzen; zwei zweistündige Einsätze sind damit nicht vollständig bezahlt.

Für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege stehen ab Pflegegrad 2 zusammen bis zu 3.539 EUR je Kalenderjahr bereit. Verhinderungspflege setzt eine verhinderte private Pflegeperson und notwendige Ersatzpflege voraus. Bereits genutzte Leistungen vermindern das Restbudget. Der Betrag ist kein monatlicher Zuschuss; Auswirkungen auf das Pflegegeld hängen von der konkreten Nutzung ab.

• •PG 1: ca. 3 Stunden/Monat (nur Entlastungsbetrag)
• •PG 2–5: bis 11–27 Stunden/Monat möglich (mit Entlastungsbudget kombiniert)

3. Wer zahlt was?

Sonnenseite ist KSV-anerkannter Anbieter nach § 45a SGB XI und rechnet direkt mit der Pflegekasse ab. Sie als Kunde zahlen nichts vor und müssen keine Rechnungen einreichen.

Sind keine Pflegekassen-Budgets vorhanden oder reichen sie nicht, fällt der Restbetrag als Eigenanteil an – wird dann monatlich per Überweisung in Rechnung gestellt.

• •Mit Pflegegrad: direkte Abrechnung mit Pflegekasse, kein Eigenanteil bis Budget-Grenze
• •Ohne Pflegegrad: vollständige Privatzahlung per Überweisung
• •Steuerlich absetzbar nach § 35a EStG: 20 % der Eigenanteils-Rechnung

4. Wie läuft die erste Buchung ab?

Vom ersten Telefonat bis zum ersten Einsatz vergehen in der Regel 1–2 Wochen. Bei dringendem Bedarf geht es schneller.

• •Schritt 1: Kontaktaufnahme per Telefon (0351 20871908), WhatsApp oder Formular
• •Schritt 2: Kostenloses Erstgespräch (telefonisch oder vor Ort, ca. 30 Minuten)
• •Schritt 3: Bedarfsklärung, Helfer:in zuordnen, Termine festlegen
• •Schritt 4: Erste Buchung – Helfer:in stellt sich vor, dann läuft der reguläre Einsatz

5. Was deckt Alltagshilfe ab – und was nicht?

Alltagshilfe deckt hauswirtschaftliche und betreuende Tätigkeiten ab. NICHT enthalten sind medizinische oder pflegerische Aufgaben – die machen Pflegedienste mit qualifiziertem Personal.

• •JA: Putzen, Wäsche, Einkaufen, Kochen, Begleitung zu Terminen, Gesellschaft, Spaziergänge
• •NEIN: Medikamentengabe, Wundversorgung, Körperpflege wie Waschen, Injektionen
• •GRENZFALL: Hilfe beim An- und Auskleiden ist möglich, intensive Körperpflege gehört zum Pflegedienst

6. In welchen Stadtteilen Dresdens ist Sonnenseite aktiv?

Sonnenseite ist in allen 19 Dresdner Stadtteilen aktiv – von Altstadt und Neustadt über Loschwitz und Blasewitz bis Gorbitz, Prohlis und Pillnitz. Auch das Umland (Freital, Radebeul, Pirna) wird bedient.

Bei Einsätzen am Stadtrand oder im Umland erhöht sich die Fahrtpauschale entsprechend – das wird beim Erstgespräch transparent kalkuliert.