Alltagshilfe auswählen: 10-Fragen-Checkliste + Dresden-Anbietervergleich

Wer in Dresden eine Alltagshilfe sucht, hat mindestens 5–10 Anbieter zur Auswahl. Diese Anleitung gibt Ihnen die richtigen Fragen, eine Anleitung zur Prüfung der KSV-Anerkennung und einen Anbieter-Vergleich.

Kurzantwort

Achten Sie auf 5 Pflicht-Kriterien: KSV-Anerkennung nach § 45a SGB XI (auf ksv-sachsen.de prüfbar), transparente Preise (max. 38,11 EUR/h Haushalt / 42,45 EUR Begleitung in Sachsen), kurze Kündigungsfrist (2–4 Wochen), persönliches Erstgespräch und feste Bezugsperson. Stellen Sie im Erstgespräch die 10 Fragen aus dieser Liste.

5 Pflicht-Kriterien, die jeder Anbieter erfüllen muss

Diese fünf Punkte sind keine "Nice to have", sondern Bedingung für eine professionelle Zusammenarbeit:

• •KSV-Anerkennung nach § 45a SGB XI – ohne diese kann der Anbieter nicht mit der Pflegekasse abrechnen
• •Eigene IK-Nummer – Voraussetzung für die Direktabrechnung mit der Pflegekasse
• •Preise innerhalb der SächsPflUVO 2025: max. 38,11 EUR/h Haushalt, 42,45 EUR/h Begleitung
• •Schriftlicher Vertrag mit klaren Kündigungsregelungen (üblich: 2–4 Wochen)
• •Haftpflichtversicherung in ausreichender Höhe (min. 1 Mio. EUR, besser 5 Mio. EUR)

KSV-Anerkennung in 60 Sekunden selbst prüfen

Ob ein Anbieter wirklich KSV-anerkannt ist, können Sie selbst nachschauen:

• •Schritt 1: ksv-sachsen.de aufrufen
• •Schritt 2: Unter "Unterstützungsangebote im Alltag" die Anbieterliste suchen
• •Schritt 3: Anbieter nach Stadt (Dresden) filtern
• •Schritt 4: Erscheint der Name nicht in der Liste, fehlt die Anerkennung – dann ist keine Pflegekassen-Abrechnung möglich

Die 10 Fragen für Ihr Erstgespräch

Drucken Sie diese Liste vor dem ersten Telefonat aus. Wenn ein Anbieter auf mehr als 2 dieser Fragen ausweichend antwortet, ist das ein Warnsignal:

• •Frage 1: Welche IK-Nummer haben Sie?
• •Frage 2: Welchen Stundensatz berechnen Sie für Haushalt bzw. Begleitung?
• •Frage 3: Wie hoch sind die Fahrtkosten und ab wann werden sie berechnet?
• •Frage 4: Wie lange ist die Mindestbuchung pro Einsatz?
• •Frage 5: Wer ist meine feste Ansprechperson – und wer vertritt bei Krankheit?
• •Frage 6: Wie schnell können Sie starten?
• •Frage 7: Wie funktioniert die Abrechnung mit meiner Pflegekasse?
• •Frage 8: Wie ist die Kündigungsfrist?
• •Frage 9: Was passiert, wenn ich mit der Person nicht klarkomme?
• •Frage 10: Sind die Helfer:innen festangestellt oder selbstständig?

Anbieter-Vergleich für Dresden (Stand 2026)

Die wichtigsten Alltagshilfe-Anbieter in Dresden, nach Preisstruktur und Modell unterschieden:

• •Sonnenseite Alltagshilfen: Stundensatz 38,11/42,45 EUR (gesetzlicher Höchstsatz), feste Bezugsperson, Direktabrechnung mit Pflegekasse
• •DRK Dresden: 38–40 EUR/h, große Organisation mit hoher Mitarbeiterzahl, etwas länger Wartezeit bei Erstanfrage
• •AWO Dresden: ähnlich DRK, sozial-orientiert
• •Volkssolidarität Dresden: 38–40 EUR/h, traditioneller Anbieter, oft mit Beratungsangebot kombiniert
• •Careship: bundesweite Plattform mit selbstständigen Helfer:innen, oft günstiger (35–40 EUR), persönliche Passung weniger garantiert
• •Pflegix: ähnlich Careship, Online-Vermittlung

3 Warnsignale, bei denen Sie weitergehen sollten

Diese Anzeichen deuten auf unseriöse oder unprofessionelle Anbieter hin:

• •Warnsignal 1: "Alles kostenlos" oder "0 Euro Eigenanteil garantiert" – pauschale Versprechen ohne Bedarfsklärung sind unseriös
• •Warnsignal 2: Stundensätze deutlich unter 35 EUR – das deutet oft auf fehlende KSV-Anerkennung hin (keine Pflegekassen-Abrechnung möglich)
• •Warnsignal 3: Kein persönliches Erstgespräch angeboten oder Druck zum sofortigen Vertragsabschluss